CareWare-konferencen og -udstillingen løber af stablen den 18. og 19. april i Aarhus. CareWare er en velfærdsteknologisk udkigspost. I år kommer CareWare til at handle om SmartCare - hvordan arbejdslivskvaliteten kan gøres bedre for personalet i pleje- og sundhedssektoren. Mads Thimmer deler her de top ti tendenser, vi kommer til at se inden for pleje- og sundhedssektoren i de kommende år.

Microsourcing

Robotterne kommer... måske ikke. Men smarte, digitale systemer for microsourcing kan der leveres nye kræfter til omsorgsindsatsen. Snart kan du sende de små hjælpe- og plejeopgaver i mikroudbud, så mindre opgaver på personbasis kan klares peer-to-peer - fra person til person.

Eksempel: På hjemmesider som TaskRabbit, Amazon Mechanical Turk, Fancy Hands og TaskHire kan man hyre personer til små opgaver - alt fra fysiske opgaver som græsslåning og samling af IKEA-møbler over til virtuelle opgaver som research af billigste rejse og CV-opsætning - eller hvad med et hjemmelavet måltid i stedet for kommunens udbringning? Microsourcing kan bruges som en fleksibel hjemmepleje. 

Fordelingsøkonomi

Høje anlægsudgifter og investering i materiel bliver suppleret af nye systemer, der fordeler kapacitet og udnyttelse digitalt, så udstyr altid vil være i brug og cirkulation. På den måde minimeres tab af ressourcer og i stedet for at købe symaskine eller kørestol til engangsbrug, kan den lejes i stedet.

Eksempel: AirBnb gør det muligt at leje boliger fra person-til-person, mens Zilock lader dig leje alt fra elværktøj, chokoladefontæne og elscootere. Danske Gomore formidler kontakten mellem bilejere og personer, som søger et lift.

Human Cloud

Cloud-løsninger inden for IT betyder centralt vedligeholdte systemer, som man bruger efter behov. Med telemedicin og større sygehuse byder fremtiden på nye måder at tilgå ekspertise - på tværs af tid, sted og måske endda faggrænser. 

Eksempel: Innocentive åbner op for innovationen og inviterer hele verdenen til at komme ideer. Her finder man på opgaver som "Produkter som kan aktivere ældre til at indfri deres fulde potentiale" over til "Diagnotiske værktøjer for bugspytkirtelkræft." Opgaverne er oftest givet af virksomheder og organisationer og kan gå helt op i $1.000.000 i belønning. Kaggle er et lignende eksempel, hvor en lang række af data-specialister fra forskellige felter kigger på opgaver som "Forudsig om en given patient vil blive indlagt på et hospital inden for det næste år".

Forbrugerisering

Privatisering bliver afløst af Forbrugerisering (consumerization) som effektiviseringsmantra i sundhedssektoren. Med stadigt bedre teknologiske hjælpemidler til behandling og genoptræning, og til stadigt billigere priser, drives udviklingen af forbrugerne, hvorefter den siver ud til virksomheder og offentlige institutioner.

Eksempel: Ansatte bruger deres iPhones og MacBooks i arbejdsregi - Apple-produkter har traditionelt set været rettet mod den private forbruger og ikke erhvervsbrugere. Flere ansatte føler sig bedst tilpas på bestemte platforme som Apple og bringer derfor disse devices på jobbet - Bring Your Own Device, eller BYOD.

Data-kur

Løbeturen sker med musik i ørene, pulsmåler om livet og GPS i lommen. Vi er besat af data - og ikke for os selv, men også så andre kan se vores aktive livsstil. Alle data bliver delt og udgør snart en guldgrube for forskning i livsstil og behandling.

Eksempel: Små gadgets som Fitbit og UP by Jawbone følger dine søvnrytme, motion, skridt om dagen etc. og leverer en integreret løsning, hvor data gemmes i skyen og kan tilgås overalt. Danske Endomondo gør træningen social, mens Quantified Self er et mødested for folk, der er interesserede i tracking af personlige data.

Spil som forebygger

Information, påbud, råd og vejledning virker beviseligt ikke forebyggende. Men giv point for en rask gåtur, sæt et netværk op, så man kan dele oplevelser med vennerne og lav kampagnen om til en quiz - så melder flertallet om varige adfærdsændringer. Gamification gør de hidtil så kedelige opgaver til en leg - vi vil lege os til bedre helbred!

Eksempel: KEAS fordeler virksomhedens ansatte i hold og lader dem konkurrere med hinanden om at være sundest. Man får point for at tage en gulerød i stedet for et stykke chokolade, strække ud en gang i timen eller cykle på arbejdet. Præmien bestemmes selv af virksomheden.

Neuroscience

Indlæggelsestider og behandlingsforløb kan forkortes, hvis omgivelserne er designet efter hjernen og vores måde at reagere på. Ikke overraskende bliver patienter udskrevet hurtigere, hvis hospitalsrummet føles som hjemme, belysningen er varm og lugten af sterilt hospital ikke hænger i luften.

Eksempel: Det britiske hospital Circle Bath ligner mest af alt et dyrt hotel fremfor et hospital: Duften af kaffe og læder rammer dig, når du træder ind, alt medicinsk udstyr og forvirrende skiltning er gemt væk og de lokale bruger hospitalets kantine som et socialt mødested. Resultatet? Patienter har brug for mindre bedøvelse i forbindelse med operationer og de er hurtigere til at komme sig efter operationer.

Patienter behandler

Morgendagens patientforeninger tager hånd om patientperspektivet, støtter op om behandlingsforløb og skaber tryghed, livsmod og vejledninger for patienter og pårørende, der efter bedste Facebook-stil hjælper hinanden gennem svære tider. Og det virker! Også for de professionelle behandlere.

Eksempel: Hjemmesider som PatientsLikeMe og The Survivors Club lader personer med samme sygdomme eller lignende medicinske tilstande møde hinanden og dele erfaringer - et slags socialt netværk baseret på sygdomme.

Happiness

Det kommer næppe som nogen overraskelse, at glade medarbejdere er mere produktuve. Stanford Universitys forskning dokumenterer, at uanset årsagen til at man er glad, så bliver man mere produktiv, hjælpende, samarbejdsvillig, kreativ, modstandsdygtig, energisk og sundere.

Eksempel: Shawn Achor ved Harvard University har lavet et forsøg med fem organisationer, hvor ledelsen fik strikse guidelines til, hvor ofte de kontekstuelt skulle rose og anerkende deres medarbejdere. Udover ledelsen fik også medarbejdere guidelines til, hvordan de skulle være med til at få effekten til at rulle. Resultatet? Efter en måned med strategisk happiness steg produktiviteten med gennemsnitlige 31%.

Sensorer overalt

Snart kan sensorer måle mikroskopiske bakterieforekomster, scanne modersmærker og koster få ører, som diagnostiske hjælpeværktøjer til hjemmebrug får termometeret snart følgeskab af en ivrig sværm af hjælpsomme sensorer.

Eksempel: Apps som Skin Scan lader dig følge det modersmærke, der vokser på underarmen, og opfordrer dig til at opsøge lægehjælp, hvis væksten er unormal. Lifelens gør diagnosticeringen af malaria fra en bloddråbe lettere.