eTech09: Intel Outside - mennesket i centrum

Ashwini Asokan, Intel Research: From Anytime and Anywhere to Here and Now…

 

Vi har de samme ord for meget forskellige virkeligheder, globalisering gaber over enorme lokale forskelle. Teknologi gaber også over enorme forskelle. De bliver meget synlige, når mature middle class segmenter i Kina, Indien og Brasilien allerede nu har overhalet traditionelle vestlige markeder i købekraft. For produkter bliver stadig primært udviklet ud fra vestlige forestillinger, ud fra de samme innovationsmodeller (gated innovation) og segmentstudier. Men hvorfor ikke udvikle i forhold til situationer eller kontekster. Der er nemlig et grundlæggende et problem med nuværende teknologiudvikling – det giver ikke mening at tænke den samme teknologi i alle sammenhænge, ubiquitous computing, pervasive computing etc vil ikke virke, hvis ikke den er konteksttilpasset. Det vil fremover IKKE dreje sig om at få ALT ud, anytime, anywhere.

 

Hvad vil det så dreje sig om? Her & Nu. Situationer og kontekst. Mening mere end værdi. F.eks. Eish som i Indien har startet en stor butik, hvor han ripper film til flashkort til mobiler. Mobiler er nemlig det foretrukne film-medie i Indien. Eller Ling, som bor med sin familie på 25kvm og tilhører den kinesiske middelklasse, men som lever hele sit liv for datterens uddannelse  – ikke for at få et 50” HDTV.

 

Ved at se forskellige kulturelle kontekster, ser man også en række nye ”features”, som skal integreres i produktudvikling og design. Det drejer sig ikke om teknologiske muligheder men om at skabe identitet, få adgang til netværk og mennesker, få indflydelse etc.

 

Intel har defineret en tretrinsmodel til en fundamentalt ny måde at tilgå high tech produktudvikling:

·         Definér vokabulariet. Kortlæg kultur og kontekst, værdi, tro, mening.

·         Definér grammatikken. Kortlæg reglerne bag, sammenhængen.

·         Brug sproget. Brug kortlægningen i designprocessen.

 

Fra Globalisering til Lokalisering. Det drejer sig om at lade teknologi synke ind i omgivelserne, ikke ved at distribuere men ved at applikere den efter omgivelsernes regler og værdier. Det giver en ny mening til ordet ’innovation’, som skal overgå til ikke længere primært at betegne nye og ofte teknologibaserede idéer men til at betegne processen med at omsætte kulturelle og kontekstbaserede behov til intelligente løsninger. Der holder, både økonomisk og økologisk.