Tilmeld nyhedsbrev
Jarle Fink Kondrup
Jarle Fink Kondrup
  • Senior Lab Agent
  • +45 22 77 28 08

Content written by Jarle Fink Kondrup

Fremtidens service
Blog 28 november 2018

Fremtidens service

52% af kunder har skiftet leverandør på grund af dårlig kundeservice. Det viser IBMs analyse “Consumer Expectations Study”. Kundernes stigende forventninger er en reel udfordring der påvirker genbesøg og fastholdelse

Guide til dine kunders fremtidige forventninger
Blog 25 oktober 2018

Guide til dine kunders fremtidige forventninger

Guide til dine kunders fremtidige forventninger
Forventninger til dine produkter og ydelser ændrer sig over tid. Men hvis du ved, hvad dine kunder forventer i fremtiden, så er du langt bedre forberedt i forhold til at kunne være relevant og interessant – også på den lange bane.

Digitale assistenter og stemmestyring
Blog 07 august 2018

Digitale assistenter og stemmestyring

Stemmegenkendelse vil fundamentalt ændre hvordan vi interagerer med maskiner og computere, det vil ændre, hvordan virksomheder vil kommunikere med deres kunder, og det vil ændre, hvordan vi vil leve vores liv.

Det vigtigste i kundeoplevelsen anno 2018
Blog 10 juli 2018

Det vigtigste i kundeoplevelsen anno 2018

Ved du, om du beriger kundernes tid? Eller om du rent faktisk sparer kunderne for tid? For hvis du spilder kundernes tid, så er du ikke konkurrencedygtig ret meget længere.

Sådan administrer du eksperimenter
Blog 03 juli 2018

Sådan administrer du eksperimenter

Når du har formuleret et godt eksperiment og samlet et tværfafgligt team til at udføre det, hvad er så de bedste ledelsesprincipper, der øger succesraten?

Fremtidens Retail
Blog 29 september 2016

Fremtidens Retail

Virtual reality, kunstig intelligens og automatisering af indkøb

Revolutionen og fremtidens arbejde
Blog 15 august 2016

Revolutionen og fremtidens arbejde

Verden står på kanten af en teknologisk revolution, som fundamentalt vil ændre den måde, vi lever, arbejder, og relaterer os til hinanden

Tryk enter for at søge eller esc for at afbryde