Hvordan teknologi kan bruges til at skabe oplevelser med øget værdi
Radio Frekvens Identifikation kan bruges til at overføre data over korte afstande. I badelandet Great Wolf Lodge kan besøgende bruge RFID-aktiverede armbånd til at overføre fotos til Facebook i løbet af deres ophold. Gæsterne på Great Wolf Lodge feriesteder bruger også RFID armbånd som værelsenøgle og til at købe ting på værelsesregningen. Det er desuden muligt for gæsterne at registrere deres armbånd og linke armbåndet direkte til gæstens Facebook-konto. Herefter kan gæsterne sende billeder af dem selv, fra parkens installerede kameraer, til deres Facebook væg ved at ’swipe’ deres RFID armbånd ved parkens standere.
Coachella Valley Music and Arts Festival i Californien bruger RFID til at gøre begivenheden mere sikker og tilbyde mere til kunderne. RFID-armbåndene indeholder billet-detaljer om den enkelte kunde, krypteret selvfølgelig. De gæster, der har knyttet deres armbånd til deres Facebook-konto ved tilmelding, har desuden mulighed for at bruge armbåndene til at opdatere deres Facebook-profil under festivalen.
Endvidere giver teknologien festivallen mulighed for at se, hvor mange gæster der er de forskellige steder, og dermed regulere kapaciteten i forhold til sikkerhed. Gæsterne kan endvidere, på grund af den automatiserede proces, nyde reducerede kø-tider.